อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

qq801 กำหนดข้อกำหนดการใช้งานไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเปิดบัญชี การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วนก่อนดำเนินการใดๆ

สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้การฝากและถอนเงินความปลอดภัยของบัญชีการติดต่อซัพพอร์ต
qq801 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

qq801 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานที่กำหนด และจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการทางการเงินทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตน

ทุกการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดตามนโยบายภายใน

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ qq801 แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและบัญชี' ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน

ไลน์ออฟฟิเชียล

ติดต่อผ่านไลน์ออฟฟิเชียลของ qq801 สำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีหรือการทำธุรกรรมที่ต้องการคำตอบเร็ว

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน qq801 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้บัญชี กฎการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงนโยบายการระงับบัญชีและการแก้ไขข้อพิพาท

แจ้งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดก่อนใช้งานทุกครั้งเช่นกัน

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบธุรกรรมผิดปกติ การใช้บัญชีร่วมกับผู้อื่น หรือการละเมิดข้อกำหนดที่ระบุไว้ เราจะแจ้งสาเหตุและขั้นตอนการแก้ไขให้คุณทราบ

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

แจ้งรายละเอียดรายการที่มีปัญหาผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานการทำธุรกรรม ทีมงานจะตรวจสอบและติดต่อกลับตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต